Правила и Условия


ОБЩИ УСЛОВИЯ
1. www.MobileStore.bg е интернет магазин за продажба на мобилни устройства, аксесоари и електроника. Този интернет сайт има за цел да представи продуктите и услугите, които MobileStore.bg предлага на пазара.
2. Настоящите общи условия дават информация на потребителите за правата им при използване на информацията и услугите в сайта. Всеки един потребител, работещ със сайта е обвързан с правилата на настоящите общи условия от момента на влизане в сайта до напускането му.
3. МОЛЯ, ПРЕДИ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ САЙТА, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО УСЛОВИЯТА. КАТО ОСЪЩЕСТВЯВАТЕ ДОСТЪП И ИЗПОЛЗВАТЕ ТОЗИ САЙТ, ВИЕ ПРИЕМАТЕ БЕЗУСЛОВНО И БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ТЕЗИ УСЛОВИЯ. В СЛУЧАЙ, ЧЕ НЕ СТЕ СЪГЛАСНИ С УСЛОВИЯТА, МОЛЯ, НЕ ИЗПОЛЗВАЙТЕ ТОЗИ САЙТ.
4. MobileStore.bg си запазва правото да извършва промени в условията за ползване без предварително известие.

УСЛОВИЯ ЗА ПОРЪЧКА
1. За да поръчате продукти от сайта е препоръчително да се регистрирате, така ще имате възможност да използвате отстъпки при следващи поръчки, но регистрацията не е задължително условие. В случай, че изберете да се регистрирате MobileStore.bg се ангажира да не разпространява информацията с личните Ви данни извън фирмата.
2. Потребителите се ангажират да не предоставят данните си за достъп на други лица (e-mail и парола) до личния си профил, както и информацията съдържаща се в техния профил.
3. MobileStore.bg си запазва правото да прекратява регистрация на клиент, да премахва или редактира съдържание, да отказва достъп или изпълнение на поръчки по свое усмотрение.
4. MobileStore.bg си запазва правото наличността и сроковете на доставка да се уточняват по телефона или e-mail, в момента на обработка на поръчката.
5. Поръчка може да се извърши от различни секции в сайта, където има публикувани оферти. Офертите съдържат кратко и детайлно описание на продукта, името на производителя, снимка, тегло и цена.
6. Указаната цена е крайна за 1 бр. в лева с ДДС. В цената на продукта се включва цената за доставка и плащането (при наложен платеж) в рамките на Република България. При плащане с банков превод таксите по превода са за сметка на купувача.
7. При поръчка потребителят посочва основните параметри според  дадените в сайта опции: модел, брой, начин на доставка, начин на плащане и др. Потребителят задължително посочва име (за юридически лица: име на фирма, булстат, МОЛ), адрес, телефон и e-mail за потвърждение на извършената от него поръчка, за да може да бъде стартирана. Не попълването на полетата за обратна връзка или публикуването на грешна, невярна или неточна информация не обвързва фирмата със задължението за изпълнение на поръчката и доставка.
8. Поръчването на стоката става през интернет сайта на няколко етапа:
8.1. Избирате от електронния каталог желания продукт и натискате бутона „Добави в количката”. Така продукта е добавен във Вашата количка.
8.2. Избирате броя на съответния артикул като същевременно виждате и крайната цена на избраните продукти с ДДС.
8.3. При грешка или неправилен избор имате възможност да премахнете продуктите с натискане на „Изчистване на количката” и да започнете своя избор отново.
8.4. Може да продължите с пазаруването, като натиснете бутона "Продължи с пазаруването" или ако сте приключили, натиснете бутона „Поръчка”
8.5. Може да се регистрирате за поръчка или да поръчате като гост, а ако вече сте регистриран потребител въведете e-mail и парола за достъп.
8.6. Попълнете формата за обратна връзка и кликнете върху бутона „Следваща стъпка”.
8.7. Изберете метода на плащане и метода на доставка и в полето специални инструкции въведете, ако имате специални изисквания.
8.8. Прегледайте внимателно информацията за потвърждение на поръчката и финализирайте поръчката, ако има неточности, редактирайте с натискане на бутона „Предишна стъпка”.
9. Потребителят се ангажира да изрази съгласието си за направената поръчка и да потвърди всички детайли по нея, след като оператор на MobileStore.bg се свърже с него по телефон или e-mail.
10. Потребителят се ангажира, че комуникацията по електронен път удовлетворява неговите изисквания спрямо закона и той я приема равнозначна на информацията, предавана на хартиен носител или устно по телефона.
11. Чрез натискане на бутона "Финализирай поръчката", потребителят извършва действие, което представлява волеизявление, обвързващо го със силата на договор - потребителят и MobileStore.bg, съответно на описаните в настоящия документ условия и правилата на Закона за защита на потребителите и правилата за търговия (ЗЗППТ).
12. Условията на поръчка и доставка на стоките са указани в сайта.

УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
1. Доставката се извършва от куриерска фирма (Еконт или Спиди), наета от MobileStore.bg на адрес, посочен от потребителя. Потребителят се задължава да осигури достъп и контактно лице, което да приеме и да заплати поръчаните продукти(ако са с наложен платеж). Ако плащането се извършва с банков превод или с кредитна карта, доставката се извършва след получаване на превода в сметката на MobileStore.bg. Ако клиентът (или упълномощено от него лице) не бъде намерен в уговореното време за доставка и не може да се установи връзка с него по телефона в момента на доставка, пратката се връща в офиса на куриера до поискване от потребителя.
2. Ако потребителят е наел друго лице, което да приеме пратката от негово име, то той (потребителят, извършил първоначално поръчката) няма право на възражения относно доставката и връщане на пратката.
3. Разходите за доставка се поемат от MobileStore.bg.
4. MobileStore.bg или представител на куриерската фирма се ангажират да уведомят потребителя по телефона или e-mail, ако се появят внезапни обстоятелства, възпрепятстващи навременното изпълнение на доставката.
5. Доставки не се извършват в почивните дни и официалните празници. Документите съпътстващи доставката на стоката са: оригинал на фактура с включен ДДС, приемо-предавателен протокол и гаранционна карта.
6. Срокът за комплектоване и доставка на поръчка е описан в описанието на всеки продукт и зависи от наличността и доставката до нас от производителя на дадения продукт.

ОТКАЗ НА ДОСТАВЕНА СТОКА
1. Потребителят може да откаже поръчани и доставени продукти в следните случаи:
1.1. Видимо несъответствие на доставения продукт с поръчания;
1.2. Стоката е претърпяла дефект по време на транспортирането;
1.3. Цената при доставка не отговаря на предварително договорената цена;
Гореописаните рекламации важат към момента на получаване на поръчката. Извън изброените случаи, както и извън условията на чл.55 (ал.1) от ЗЗППТ, клиентът няма право да откаже да заплати и да върне доставена пратка. Ако желае да го стори няма право на възстановяване на заплатената сума и поема разходите за транспорт.
2. Когато стоката е подменена при доставката и това е не възможно да се установи в момента на доставка, стоката се подменя, след като е извършен оглед да се установи несъответствието, без потребителят да заплаща допълнителни разходи.
3. При производствен дефект на продукта са в сила гаранционните условия, описани в сайта.
4. По силата на член 55(ал.1) от ЗЗППТ потребителят може да упражни правата си в 7 дневен срок, в случай, че е съхранил продуктите във вида, в който ги е получил, без да бъдат ползвани. Връщането на продуктите в този случай е за сметка на потребителя.

ПЛАЩАНИЯ
При поръчка на стока имате възможност да изберете начин, по който желаете да я платите. Към момента на публикуване на тези УСЛОВИЯ, MobileStore.bg предлага следните начини на плащане:
1. Плащане при доставка – заплащате стоката, когато я получите на посочения от Вас адрес за доставка.
2. По банков път – заплащате стоката с банков превод към нашата банкова сметка, публикувана в информацията за Вашата поръчка. Като основание за извършване на плащането, посочете номера и датата на Вашата поръчка!
3. PayPal - директен PayPal превод или с кредитна/дебитна карта. Необходимо е да имате регистрация в PayPal.

ОГРАНИЧЕНИЯ
1. Потребителите могат да се възползват свободно от ресурсите на сайта с изключение на ограниченията, описани в настоящите общи условия и други общовалидни ограничения.
2. Предоставената информация и снимков материал са предмет на авторско право на MobileStore.bg. Зареждането или отпечатването на страници от сайта е допустимо в случай, че не се нарушава ЗАКОНА ЗА АВТОРСКОТО ПРАВО и сродните му права (ЗАПСП). Потребителите на сайта нямат право да копират, разпространяват или ползват текстове, картини, образи или части от сайта, без изрично разрешение MobileStore.bg.
3. Потребителите на сайта нямат право да извършват действия, които нарушават общо установени правила на общуване и комуникация, да извършват злоумишлени действия, разпространяване на вируси и др., нарушаващи или увреждащи права или интереси на трети лица. Нямат право злоумишлено да извършват поръчки от името на друго лице без негово съгласие.
4. Потребителите нямат право да разпространяват чрез сайта порнографски материали, снимки или други материали, чужд обект на авторско право, схеми, знаци и др., обект на чужда интелектуална собственост, призиви за насилствена промяна на гражданския и обществен ред, неправомерно придобита информация или такава, която накърнява имуществени или неимуществени права или интереси на трети лица.

ОТГОВОРНОСТИ
1. MobileStore.bg не носи отговорност за възможни инцидентни пропуски, свързани с актуалността на информацията, която поддържа в сайта; не носи отговорност за последиците, в т.ч. евентуални вреди, породени от или свързани по какъвто и да е начин с достъпа или използването на този сайт; не носи отговорност за ненакърнимостта на информацията в сайта от компютърни вируси или други заплахи. Изложената в сайта информация е в съответствие с действащото законодателство, ползването й от страна на потребителите е доброволно и по тяхна инициатива.
2. MobileStore.bg не носи отговорност за пълнотата, валидността и същността на информацията, съдържаща се в сайтовете, към които има препратки.
3. MobileStore.bg не носи отговорност за евентуално причинени вреди на потребителя при ползването на услугите в сайта. MobileStore.bg не гарантира безпроблемен и непрекъснат достъп до сайта.
4. MobileStore.bg не носи отговорност за внезапно изчерпване на складовите наличности.
5. MobileStore.bg не носи отговорност за неточности в информацията за стоката, подадена от производителя.
6. MobileStore.bg не носи отговорност за забавяне или неизпълнение на задълженията си по причини извън контрола на фирмата.
УСЛОВИЯТА за ползване на САЙТА са подчинени на законите на Република България. Всички неуредени с тези УСЛОВИЯ въпроси се решават в съответствие с разпоредбите на българското законодателство. Всички спорове, породени от настоящите УСЛОВИЯ или свързани с тях, които не могат да бъдат решени чрез преговори и по взаимно съгласие, се отнасят за решаване пред компетентните български органи.